こんにちは。歯科医院専門コンサルタントの小澤です。 今回は、男性の先生に読んで欲しい「清潔感」についてのお話です。特に、女性の患者さんやスタッフに悪い印象を与えないために欠かせない要素です。ぜひ参考にされてください。 人 […]

こんにちは。リバティーフェローシップの小澤でございます。 もう4月も残りわずかになりました。いよいよ元号が変わりますね。 「令和」まだ慣れません・・・（笑）。 院内の和暦表記になっている資料の差し替えに奮闘されている先生 […]

こんにちは！歯科医院経営コンサルタントの小澤です。 皆さんこんな疑問を感じることはありませんか？ 「なぜ患者さんは自分の医院から離れていってしまうのか・・・」 何か患者さんの気分を害することをしてしまったのではないか・・ […]

こんにちは。歯科経営コンサルタントの小澤です。 今回は患者さんが多い歯科医院の院長の特徴についてお話したいと思います。 一般的に最新の設備を取り揃えている、見た目にも新しい歯科医院は患者さんが多いと思われがちですが、実際 […]

こんにちは。歯科医院経営コンサルタントの小澤直樹です。 皆さんは「突然患者さんが治療に来なくなってしまう・・・」という経験で悩まれたことはありますか？よくご相談いただく内容ですが、実は患者さんとのコミュニケーションでその […]

こんにちは、歯科医院経営コンサルタントの小澤です。 今回は、歯科医院における自費治療についてお話します。 「自費売上アップ」「自費率アップ」という内容のセミナーは数多くあるので、興味があり参加される先生もたくさんいらっし […]

こんにちは、歯科医院経営コンサルタントの小澤です。 今回のコラムは、医院を経営もしくはこれから開業考えている先生や、スタッフを雇う面でどういう個性の方を選ぶべきかわからない・・・、患者さんがそもそも満足いく接客とは？など […]

おはようございます。歯科医院の経営コンサルタントをしています小澤直樹です。前回はSPT＝Supportive Periodontal Therapy（歯周病安定期治療）について述べさせて頂きました。今回は自費メインテナン […]

こんにちは、歯科医院経営コンサルタントの小澤です。 今回で3回目のメインテナンスについての記事を記載させていただきます。 自費メインテナンスを導入していきたいと思っているが患者さんの理解を得られるか不安、ご自身の理解も含 […]

おはようございます。歯科医院の経営コンサルタントをしています小澤直樹です。前回に引き続きメインテナンスについての記事をアップさせていただきます。保険内で歯のクリーニングは歯周病治療の一環として明示化されましたので、今後歯 […]