「家族・友人を紹介しやすくする」

迫りくる2025年超高齢化社会にむけて、各企業は対策を行っています。想像してみてください、約800万人の団塊の世代が後期高齢者となり、通院が困難になります。ほうっておけば、必ず患者数は減少します。その前に、いま来ている患者さんに紹介を促すことが、今こそ本気で取り組むべき歯科医院経営戦略といえます。

紹介を直接依頼するのは、医療機関として相応しくありません。そこで、ニュースレターを定期的に発行し患者さんに配布します。このツールを使って口腔内に関する知識を与え、自宅に帰って家族や友人に口腔内ケアの話を「資料つき」でしてもらう。その中で自然と貴医院の話がでるというプランです。これが患者減少問題に対する最適解です。

ニュースレター作成のプロ集団

歯科業界でお仕事をさせていただき、長い時間が流れました。最近は、ニュースレター作成代行業者、院内新聞を毎月制作する会社が増えてきたようです。しかし、お客様に喜んでいただき、解約率3％未満でご継続いただけているのは、わたしたちがプロ集団を構築しているからだと自負しています。

文書を書くプロのライター、臨床経験10年以上の歯科医師、デザイン事務所出身のデザイナー、腕の良いカメラマン、レシピの記事を作成する栄養士、イラストレーター、校正専門家が在籍し、毎月こころを込めて作っています。多様なスキルが集まっているからこそ、様々なご要望に応えることができるのです。これが、わたしたちが選ばれる理由なのかなと考えています。