こんにちは、歯科医院専門コンサルタントの小澤です。 タイトルを見てピンと来た先生もいらっしゃると思います。そうです。「経営」は戦いなんです。私も一経営者として毎日戦っています・・・。 自分との戦い、スタッフとの戦い、時間 […]

こんにちは。歯科経営コンサルタントの小澤です。 今回は、意外と知らない人が多い「労務」に関する基礎知識をご紹介します。情報社会の今、インターネットでちょっと調べれば何でも知り得る時代になりました。働く人を守るための知識と […]

こんにちは。リバティーフェローシップの小澤でございます。 もう4月も残りわずかになりました。いよいよ元号が変わりますね。 「令和」まだ慣れません・・・（笑）。 院内の和暦表記になっている資料の差し替えに奮闘されている先生 […]

こんにちは、歯科医院経営コンサルタントの小澤です。 この時期、花粉症の人にとっては少し憂鬱な気分になりますよね。実は私もその一人です…。 早めに耳鼻科に行けば少し症状を抑えることができる。ということを耳鼻科からのハガキで […]

こんにちは、歯科医院経営コンサルタントの小澤です。 松の内のにぎわいも過ぎて、ようやく普段どおりの生活が戻ってまいりました。皆さまいかがお過ごしでしょうか 。今年は「亥年」。亥年は、翌年に備えて自分を磨いたり、目標に向け […]

こんにちは！歯科医院経営コンサルタントの小澤です。 皆さんこんな疑問を感じることはありませんか？ 「なぜ患者さんは自分の医院から離れていってしまうのか・・・」 何か患者さんの気分を害することをしてしまったのではないか・・ […]

歯科衛生士を採用する近道はどこにあるのか？ 歯科コンサルタントの小澤です。歯科衛生士の採用に関して成功事例は少なく、「完璧なノウハウ」はありません。 この媒体に出せば必ず採用できるという事もございませんし、すぐにDHがや […]

こんにちは。歯科経営コンサルタントの小澤です。 今回は患者さんが多い歯科医院の院長の特徴についてお話したいと思います。 一般的に最新の設備を取り揃えている、見た目にも新しい歯科医院は患者さんが多いと思われがちですが、実際 […]

こんにちは。歯科医院経営コンサルタントの小澤直樹です。 皆さんは「突然患者さんが治療に来なくなってしまう・・・」という経験で悩まれたことはありますか？よくご相談いただく内容ですが、実は患者さんとのコミュニケーションでその […]

こんにちは、歯科医院経営コンサルタントの小澤です。 今回はスタッフマネジメントにおいて、取り組みかたによっては他医院との差別化にもつながる『人事評価制度』についてお話します。 一般企業の多くでは『人事評価制度』を取り入れ […]