2025年7月30日 / 最終更新日時 : 2025年9月18日 NAOKI OZAWA 医院改革 クレーム対応力を高めてピンチをチャンスに変える方法 歯科医院にとってクレームは避けたい出来事ですが、適切に対応することで患者との信頼関係をより深め、医院の成長につなげることができます。当社の調査では、クレームを適切に解決した患者の90%が継続通院し、そのうち65%が他の患 […]
2025年7月23日 / 最終更新日時 : 2025年9月18日 NAOKI OZAWA スタッフマネジメント スタッフのスキルアップが医院収益に直結する理由 歯科医院経営において、スタッフの教育費用を「コスト」として捉える医院は少なくありません。しかし、適切なスキルアップ投資は、確実に医院収益の向上につながる「投資」です。当社の調査では、年間売上の3%以上をスタッフ教育に投資 […]
2025年7月16日 / 最終更新日時 : 2025年9月18日 NAOKI OZAWA ネットマーケティング Googleマイビジネスを活用した地域密着型集患戦略 現代の歯科医院経営において、Googleマイビジネスは最も重要な集患ツールの一つです。患者の約85%が歯科医院を探す際にGoogleで検索を行い、その多くが「地域名+歯科医院」といった地域検索を利用しています。Googl […]
2025年7月9日 / 最終更新日時 : 2025年9月18日 NAOKI OZAWA 医院経営 開業５年以内の歯科医院が陥りがちな経営の落とし穴 歯科医院の開業は医師としての独立という大きな夢の実現ですが、同時に経営者としての新たな挑戦の始まりでもあります。厚生労働省の統計によると、開業後5年以内に経営が困難になる歯科医院は全体の約30%にのぼり、多くの新規開業医 […]
2025年7月2日 / 最終更新日時 : 2025年9月18日 NAOKI OZAWA スタッフマネジメント 歯科医院スタッフのモチベーション管理｜コンサルタントが教える評価制度設計 こんにちは。歯科経営コンサルを行っているリバティーフェローシップ（東京歯科経営ラボ）です。 当社には、「頑張っているスタッフを正当に評価したい」 「給与以外でもモチベーションを上げる方法はないか」このような相談が日々寄せ […]
2025年6月25日 / 最終更新日時 : 2025年9月18日 NAOKI OZAWA 医院経営 【歯科経営】土地購入vs賃貸｜開業時のコンサルティングで重視する判断基準 開業時の判断の中で、最も慎重な検討を要するのが不動産に関する選択です。当社リバティーフェローシップ（東京歯科経営ラボ）に寄せられる相談の中でも、「土地を購入すべきか、賃貸物件にすべきか」という質問は、特に多い内容の一つと […]
2025年6月10日 / 最終更新日時 : 2025年9月18日 NAOKI OZAWA ネットマーケティング 歯科医院の広告規制完全対応マニュアル｜コンサルタントが作る違反しない集患戦略 医療広告規制は、一見すると歯科医院の情報発信を制限するものと捉えられがちです。しかし、この規制の本質は「患者様の適切な医療選択を支援すること」にあります。当社リバティーフェローシップ（東京歯科経営ラボ）では、この本質を理 […]
2025年5月25日 / 最終更新日時 : 2025年9月18日 NAOKI OZAWA 医院経営 失敗しない歯科医院開業術2025年版～歯科コンサルタントが教える準備から集患まで～ 歯科医院の開業は、夢の実現である一方で、大きなリスクを伴う決断です。当社リバティーフェローシップ（東京歯科経営ラボ）が支援した数多くの開業事例から、2025年の開業環境について予想してみましょう。 現在、日本の歯科医院数 […]
2025年5月10日 / 最終更新日時 : 2025年9月18日 NAOKI OZAWA 医院経営 歯科医院経営で悩む院長必見！経営コンサルティングの費用対効果を徹底解説 「コンサルティング費用に見合う効果が本当にあるのだろうか？」 「毎月の固定費が増えるのは避けたいが、経営改善は必要だ」 これは、多くの歯科医院長が抱える率直な悩みです。当社リバティーフェローシップ（東京歯科経営ラボ）には […]
2025年4月25日 / 最終更新日時 : 2025年9月18日 NAOKI OZAWA 採用 歯科医院の人材採用が劇的に改善！コンサルタントが明かす採用戦略の秘訣 歯科医院経営において、人材採用は最重要課題の一つとなっています。 当社リバティーフェローシップ（東京歯科経営ラボ）の調査によると、歯科医院の約75%が「人材確保に苦労している」と回答しています。特に歯科衛生士の採用につい […]
