2018年10月7日 / 最終更新日時 : 2022年10月23日 OzawaNaoki 採用 歯科衛生士の効果的な採用方法 歯科衛生士を採用する近道はどこにあるのか? 歯科コンサルタントの小澤です。歯科衛生士の採用に関して成功事例は少なく、「完璧なノウハウ」はありません。 この媒体に出せば必ず採用できるという事もございませんし、すぐにDHがや […]
2018年8月3日 / 最終更新日時 : 2020年6月12日 OzawaNaoki 医院改革 こんな院長に診てほしい!~患者さんが多い歯科医院の特徴~ こんにちは。歯科経営コンサルタントの小澤です。 今回は患者さんが多い歯科医院の院長の特徴についてお話したいと思います。 一般的に最新の設備を取り揃えている、見た目にも新しい歯科医院は患者さんが多いと思われがちですが、実際 […]
2018年7月20日 / 最終更新日時 : 2020年6月12日 OzawaNaoki 医院改革 治療の中断を減らすために~患者さんの心理~ こんにちは。歯科医院経営コンサルタントの小澤直樹です。 皆さんは「突然患者さんが治療に来なくなってしまう・・・」という経験で悩まれたことはありますか?よくご相談いただく内容ですが、実は患者さんとのコミュニケーションでその […]
2018年7月6日 / 最終更新日時 : 2020年6月12日 OzawaNaoki スタッフマネジメント 人が辞めない医院作り~人材不足に負けない仕組み~ こんにちは、歯科医院経営コンサルタントの小澤です。 今回はスタッフマネジメントにおいて、取り組みかたによっては他医院との差別化にもつながる『人事評価制度』についてお話します。 一般企業の多くでは『人事評価制度』を取り入れ […]
2018年6月11日 / 最終更新日時 : 2022年10月22日 OzawaNaoki 増患 歯科 ニュースレター・院内新聞の作り方 こんにちは、歯科医院経営コンサルタントの小澤です。 私は、コンサルティング活動を開始して15年目になりました(2018年現在)。 最近は医院経営をずっと考えてきたのですが、効果的で法に触れることのない集患方法は、終了患者 […]
2018年5月10日 / 最終更新日時 : 2020年6月12日 OzawaNaoki 医院改革 自費治療は誰のため?~多くの先生の思い違い~ こんにちは、歯科医院経営コンサルタントの小澤です。 今回は、歯科医院における自費治療についてお話します。 「自費売上アップ」「自費率アップ」という内容のセミナーは数多くあるので、興味があり参加される先生もたくさんいらっし […]
2018年4月30日 / 最終更新日時 : 2022年11月2日 OzawaNaoki 医院経営 レセプト450枚でも経営難!!その理由は? 歯科医院経営コンサルタントの小澤です。 今回は患者が多くても儲からないというケースをお話します。医院経営をされていて、月のレセプト枚数が450枚あれば、大成功。そう思われている先生が多いのではないでしょうか? 実は、45 […]
2018年4月6日 / 最終更新日時 : 2020年6月12日 OzawaNaoki 医院経営 メタルフリー戦術について こんにちは、歯科医院経営コンサルタントの小澤です。 今回は、自費率をあげるために「メタルフリー」を取り入れていきたいけれど、患者さんへどのように説明をすれば良いか分からず悩んでいる方へおすすめの記事です。ぜひご覧ください […]
2018年3月10日 / 最終更新日時 : 2020年6月12日 OzawaNaoki 医院改革 CSに直結する歯科医院における接遇 こんにちは、歯科医院経営コンサルタントの小澤です。 今回のコラムは、医院を経営もしくはこれから開業考えている先生や、スタッフを雇う面でどういう個性の方を選ぶべきかわからない・・・、患者さんがそもそも満足いく接客とは?など […]
2018年2月9日 / 最終更新日時 : 2020年6月12日 OzawaNaoki スタッフマネジメント 監視カメラを歯科医院の受付におく こんにちは、歯科医院経営コンサルタントの小澤です。 今回は受付に監視カメラを置くことは経営上「得」なのか「損」なのか、考えてみましょう。 リスクを回避するために・・・ リスクマネジメントのために監視カメラを置く医院もある […]