歯科医院HPのスマホ表示チェックリスト!公開前に確認すべき20項目
目次
1. なぜスマホ表示チェックが必須なのか
2. チェックに使うべきツールと実機
3. 表示速度・パフォーマンスのチェック(5項目)
4. レイアウト・デザインのチェック(5項目)
5. 操作性・ユーザビリティのチェック(5項目)
6. コンテンツ・情報設計のチェック(5項目)
7. チェックリスト一覧表(印刷用)
8. まとめ
1.なぜスマホ表示チェックが必須なのか
「PCでは完璧だったのに、スマホで見たらボタンが押せない、文字が読めない…」
2026年現在、ホームページのアクセスの87%がスマホです。スマホでの表示チェックを怠ると、患者さんの9割に不便を強いることになります。
スマホ表示の不具合で失う予約

【よくある問題と影響】
問題: 予約ボタンが小さくてタップできない
→ 予約率が70%低下
問題: 電話番号がタップで発信できない
→ 電話予約が50%減少
問題: 表示速度が8秒かかる
→ 離脱率が90%に上昇
問題: 文字が小さくて読めない
→ 高齢者の離脱率が95%
公開後の修正はコストが高い
【公開前チェック】
制作会社: 無料で修正
時間: 1〜2日
【公開後の修正依頼】
制作会社: 追加費用5〜10万円
時間: 1〜2週間
→ 公開前のチェックが絶対に必要
Googleの評価にも影響
2026年現在、Googleの検索順位は「モバイルフレンドリー」が最重要要素の1つです。
スマホで見づらいサイト
→ Googleの評価が下がる
→ 検索順位が下がる
→ アクセスが減る
2.チェックに使うべきツールと実機
チェックには、ツールと実機の両方が必要です。
必須ツール1: Google Mobile-Friendly Test ……2023.12で提供終了しているようです
【使い方】
- Googleで「Mobile-Friendly Test」と検索
- 公式サイトにアクセス
- 自院のHPのURLを入力
- 「テストを実行」をクリック
【判定結果】
✓ モバイルフレンドリーです
または
✗ モバイルフレンドリーではありません
問題がある場合、具体的な指摘が表示されます。
必須ツール2: PageSpeed Insights
【チェック項目】
・表示速度
・パフォーマンススコア
・改善提案
【目標値】
スマホスコア: 70点以上
表示速度: 2秒以内
必須ツール3: Chrome デベロッパーツール
【使い方】
- Chrome(PC)でHPを開く
- F12キーを押す
- 画面左上のスマホアイコンをクリック
- 各種デバイスでの表示を確認
【確認できるデバイス】
・iPhone SE(小画面)
・iPhone 12/13/14(標準)
・iPhone 14 Pro Max(大画面)
・Galaxy S21
・iPad
必須: 実機での確認
ツールだけでは不十分です。実際のスマホで必ず確認しましょう。
【確認すべき実機】
最低限:
・iPhone 1台(できれば2機種)
・Android 1台
理想:
・iPhone SE(小画面)
・iPhone 14/15(標準)
・Android(標準サイズ)
・iPad(タブレット)
確認環境:
・Wi-Fi接続
・4G/5G接続(両方)
チェックのタイミング
【チェックを実施するタイミング】
- デザイン確定時(仮公開)
- コンテンツ入稿後
- 公開直前(最終確認)
- 公開後1週間以内(実運用確認)
3.表示速度・パフォーマンスのチェック(5項目)

チェック項目1: ページ表示速度
【確認方法】
実機(4G接続)でストップウォッチ計測
【合格基準】
トップページ: 2秒以内
下層ページ: 3秒以内
【不合格の場合】
・画像を圧縮
・不要なスクリプトを削除
・サーバーを見直し
チェック項目2: 画像の読み込み速度
【確認方法】
画像が表示されるまでの時間を計測
【合格基準】
ファーストビューの画像: 1秒以内
スクロール後の画像: 2秒以内
【不合格の場合】
・画像をWebP形式に変換
・Lazy Load(遅延読み込み)を実装
・画像サイズを見直し(1枚200KB以下)
チェック項目3: スクロールのスムーズさ
【確認方法】
実機で上下にスクロールして確認
【合格基準】
カクつかない、滑らかにスクロールできる
【不合格の場合】
・アニメーション効果を削減
・JavaScriptの処理を最適化
・固定要素を減らす
チェック項目4: タップの反応速度
【確認方法】
ボタンをタップして反応時間を確認
【合格基準】
タップ後0.3秒以内に反応
【不合格の場合】
・JavaScriptの処理を最適化
・不要なスクリプトを削除
チェック項目5: ページサイズ
【確認方法】
Chrome デベロッパーツールのNetworkタブで確認
【合格基準】
トップページ: 3MB以下
下層ページ: 2MB以下
【不合格の場合】
・画像を圧縮
・動画を削除または軽量化
・不要なファイルを削除
4.レイアウト・デザインのチェック(5項目)
チェック項目6: 横スクロールが発生しないか
【確認方法】
各ページを開いて横にスクロールできるか確認
【合格基準】
すべてのページで横スクロールなし
【不合格の場合】
よくある原因:
・画像が画面幅より大きい
・テーブル(表)が横に長い
・固定幅のコンテンツ
修正:
・画像をmax-width: 100%に設定
・テーブルをレスポンシブ対応
・固定幅を削除
チェック項目7: 文字が読める大きさか
【確認方法】
実機で本文・見出し・ボタンの文字を確認
【合格基準】
本文: 16px以上
見出し: 20px以上
ボタン: 18px以上
【不合格の場合】
CSSで文字サイズを調整
チェック項目8: ボタンがタップしやすいサイズか
【確認方法】
予約ボタン・電話ボタンをタップして確認
【合格基準】
ボタンの高さ: 60px以上
ボタンの横幅: 画面の80%以上
ボタン間の余白: 16px以上
【不合格の場合】
・ボタンを大きく
・余白を広げる
・隣接するボタンとの間隔を空ける
チェック項目9: 画像が鮮明に表示されるか
【確認方法】
実機で写真の画質を確認
【合格基準】
ぼやけていない、鮮明に見える
【不合格の場合】
・画像の解像度を上げる(ただし容量に注意)
・Retina対応(2倍サイズの画像を用意)
チェック項目10: 色のコントラストは十分か
【確認方法】
実機(屋外の明るい場所)で文字が読めるか確認
【合格基準】
文字と背景のコントラスト比: 4.5:1以上
【確認ツール】
WebAIM Contrast Checker(無料)
【不合格の場合】
・文字色を濃くする(#333333など)
・背景色を調整
5.操作性・ユーザビリティのチェック(5項目)

チェック項目11: 電話番号がタップで発信できるか
【確認方法】
電話番号をタップして電話アプリが起動するか確認
【合格基準】
タップで即座に電話アプリが起動
【不合格の場合】
電話番号に<a href=”tel:0312345678″>のリンクを設定
修正例:
<a href=”tel:0312345678″>03-1234-5678</a>
チェック項目12: 予約ボタンが常に表示されるか
【確認方法】
ページをスクロールして予約ボタンが見えるか確認
【合格基準】
画面上部または下部に固定され、常に表示される
【不合格の場合】
追従型のボタンを実装
position: fixed;で固定
チェック項目13: フォーム入力がしやすいか
【確認方法】
予約フォームに実際に入力してみる
【合格基準】
・入力欄が大きい(高さ50px以上)
・キーボードが適切に表示される
・入力項目が少ない(4つ以内)
【不合格の場合】
・入力欄を大きく
・入力項目を削減
・input type を適切に設定
(type=”tel” で数字キーボード表示など)
チェック項目14: メニューが使いやすいか
【確認方法】
ハンバーガーメニューをタップして確認
【合格基準】
・タップで開く
・メニュー項目が読みやすい
・閉じるボタンがわかりやすい
【不合格の場合】
・開閉ボタンを大きく
・メニュー項目の文字を大きく
・背景を半透明にして視認性向上
チェック項目15: リンクが誤タップされないか
【確認方法】
リンクが密集している箇所をタップ
【合格基準】
意図したリンクだけがタップされる
隣のリンクを誤タップしない
【不合格の場合】
・リンク間の余白を16px以上に
・タップ領域を広げる(padding追加)
6.コンテンツ・情報設計のチェック(5項目)
チェック項目16: ファーストビューに必要情報があるか
【確認方法】
トップページを開いて、スクロールせずに確認
【合格基準】
以下が表示されている:
・医院名
・場所(駅から徒歩〇分)
・専門性・強み
・予約ボタン
【不合格の場合】
ファーストビューの情報を見直し
チェック項目17: 情報が詰め込みすぎていないか
【確認方法】
各ページの文章量を確認
【合格基準】
スクロール回数: 5画面以内
1画面あたりの文字数: 200文字以内
【不合格の場合】
・文章を削減
・アコーディオン(折りたたみ)を使う
・詳細はPC版へ誘導
チェック項目18: 写真が効果的に配置されているか
【確認方法】
各ページの写真を確認
【合格基準】
・院内・院長の写真がある
・笑顔の写真がある
・写真点数: 各ページ3〜5枚程度
【不合格の場合】
・写真を追加(多すぎる場合は削減)
・暗い写真は削除
・人物写真を増やす
チェック項目19: 診療時間・アクセスが見やすいか
【確認方法】
診療時間とアクセス情報の視認性を確認
【合格基準】
・文字サイズ: 16px以上
・表組みが見やすい
・地図が表示される
【不合格の場合】
・文字を大きく
・表をシンプルに
・Googleマップを埋め込む
チェック項目20: 口コミ・評価が表示されているか
【確認方法】
Googleマップの口コミ評価が表示されているか確認
【合格基準】
トップページに以下を表示:
・星評価(★★★★★ 4.8)
・口コミ件数(150件)
・代表的な口コミ(1〜2件)
【不合格の場合】
・口コミウィジェットを追加
・評価を目立つ位置に配置
7.チェックリスト一覧表(印刷用)
表示速度・パフォーマンス
|
No |
チェック項目 |
合格基準 |
チェック欄 |
|
1 |
ページ表示速度 |
2秒以内 |
□ |
|
2 |
画像の読み込み速度 |
1秒以内 |
□ |
|
3 |
スクロールのスムーズさ |
カクつかない |
□ |
|
4 |
タップの反応速度 |
0.3秒以内 |
□ |
|
5 |
ページサイズ |
3MB以下 |
□ |
レイアウト・デザイン
|
No |
チェック項目 |
合格基準 |
チェック欄 |
|
6 |
横スクロールなし |
スクロールしない |
□ |
|
7 |
文字サイズ |
16px以上 |
□ |
|
8 |
ボタンサイズ |
60px以上 |
□ |
|
9 |
画像の鮮明さ |
ぼやけていない |
□ |
|
10 |
色のコントラスト |
4.5:1以上 |
□ |
操作性・ユーザビリティ
|
No |
チェック項目 |
合格基準 |
チェック欄 |
|
11 |
電話番号タップ |
即発信 |
□ |
|
12 |
予約ボタン常時表示 |
固定表示 |
□ |
|
13 |
フォーム入力 |
しやすい |
□ |
|
14 |
メニュー操作 |
使いやすい |
□ |
|
15 |
リンク誤タップ防止 |
余白十分 |
□ |
コンテンツ・情報設計
|
No |
チェック項目 |
合格基準 |
チェック欄 |
|
16 |
ファーストビュー情報 |
必須情報あり |
□ |
|
17 |
情報量 |
詰め込みすぎない |
□ |
|
18 |
写真配置 |
効果的 |
□ |
|
19 |
診療時間・アクセス |
見やすい |
□ |
|
20 |
口コミ表示 |
表示されている |
□ |
8.まとめ

スマホ表示のチェックは、ホームページ公開前の最重要作業です。20項目すべてをクリアすることで、患者さんに快適な体験を提供できます。
チェックの実施方法
【推奨の流れ】
- 制作会社から仮公開URLを受け取る
- このチェックリストを印刷
- 実機(iPhone・Android)で確認
- 各項目をチェック
- 不合格項目を制作会社に報告
- 修正後、再チェック
- 全項目合格で公開OK
制作会社への確認依頼テンプレート
件名: スマホ表示の最終確認
お世話になっております。〇〇歯科クリニックの△△です。
公開前に、スマホ表示のチェックを実施しました。以下の項目で問題がありましたので、修正をお願いできますでしょうか。
【不合格項目】
□ 項目7: 本文の文字サイズが14pxで小さい
→ 16px以上に修正希望
□ 項目11: 電話番号がタップで発信できない
→ tel:リンクを設定希望
□ 項目12: 予約ボタンがスクロールすると消える
→ 固定表示に変更希望
【確認済み(問題なし)】
その他17項目は合格基準を満たしています。
修正後、再度確認させていただきます。よろしくお願いいたします。
公開後も定期的にチェック
【定期チェックの推奨】
月1回: 表示速度チェック
3ヶ月に1回: 全20項目チェック
年1回: 新機種での表示確認
理由:
・スマホのOSアップデートで表示が変わる
・新機種での表示崩れ
・コンテンツ追加による影響
最後に
2026年現在、スマホでの表示が完璧でなければ、患者さんの87%に不便を強いることになります。この20項目チェックリストを使って、公開前に必ず確認しましょう。
「チェックリストを使ったけど、自分では判断できない項目がある」「プロに全項目チェックしてほしい」という院長先生は、株式会社リバティーフェローシップ(東京歯科経営ラボ)にご相談ください。
公開前の最終チェックから、問題点の洗い出し、修正依頼まで、スマホ表示の品質管理をサポートしています。
【無料スマホ表示診断実施中】 あなたのHP、スマホで完璧?20項目チェックを無料で実施し、問題点を洗い出します。
投稿者プロフィール
-
歯科コンサルタント小澤直樹
2002年よりコンサルティング活動を開始。2008年から歯科コンサルタントとして勤務した後20017年より現職。
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