2020年7月27日 / 最終更新日時 : 2020年7月27日 OzawaNaoki スタッフマネジメント 歯科医院を取り巻く「人間の欲求」 こんにちは、歯科医院経営コンサルタントの小澤です。 突然ですが、皆さんは今どんな「欲求」を抱いていますか？ 食欲、金銭欲、承認欲、などなど、さまざま欲求が存在しますが、自分が今どんな欲求を抱いている状態なのかを常に意識し […]
2019年10月7日 / 最終更新日時 : 2022年11月19日 OzawaNaoki スタッフマネジメント スタッフ問題解決？！院長に求められる資質とは・・・。 歯科コンサルタントの小澤直樹です。今回は、歯科医院の中でも特に深刻な問題ともいえる「スタッフマネジメント」に関するお話です。 厚生労働省の調べによると、平成30年12月の有効求人倍率は1.63倍となっており年々増加傾向に […]
2019年6月4日 / 最終更新日時 : 2019年10月25日 OzawaNaoki スタッフマネジメント 不要な労使トラブルをなくすために こんにちは。歯科経営コンサルタントの小澤です。 今回は、意外と知らない人が多い「労務」に関する基礎知識をご紹介します。情報社会の今、インターネットでちょっと調べれば何でも知り得る時代になりました。働く人を守るための知識と […]
2018年7月6日 / 最終更新日時 : 2020年6月12日 OzawaNaoki スタッフマネジメント 人が辞めない医院作り～人材不足に負けない仕組み～ こんにちは、歯科医院経営コンサルタントの小澤です。 今回はスタッフマネジメントにおいて、取り組みかたによっては他医院との差別化にもつながる『人事評価制度』についてお話します。 一般企業の多くでは『人事評価制度』を取り入れ […]
2018年2月9日 / 最終更新日時 : 2020年6月12日 OzawaNaoki スタッフマネジメント 監視カメラを歯科医院の受付におく こんにちは、歯科医院経営コンサルタントの小澤です。 今回は受付に監視カメラを置くことは経営上「得」なのか「損」なのか、考えてみましょう。 リスクを回避するために・・・ リスクマネジメントのために監視カメラを置く医院もある […]
2017年9月21日 / 最終更新日時 : 2020年6月12日 OzawaNaoki スタッフマネジメント スタッフを「いい感じで叱る方法」 こんにちは。歯科医院経営コンサルタントの小澤です。今日は表題の通りスタッフの叱り方を書いていきます。 先生、ちゃんと叱れていますか？ 悪いことをしたら叱るのは当然です。叱れないとスタッフはドンドン悪い方向に進んでいきます […]
2017年9月13日 / 最終更新日時 : 2020年6月12日 OzawaNaoki スタッフマネジメント スタッフの対話力を上げる＝利益アップ こんにちは！歯科医院のコンサルティングをしている小澤直樹です。今回は、患者さんとコミュニケーションをとる時間が多い歯科衛生士さんの行動が、ダイレクトに病院の利益につながるというお話をします。せっかくスタッフを採用したので […]
2017年9月4日 / 最終更新日時 : 2020年6月12日 OzawaNaoki スタッフマネジメント 歯科医院で一番大切なものはなに？ こんにちは。歯科医院の経営コンサルタントをしている小澤直樹です！ いままでの経験でわかった、歯科医院を成功させるための必要条件があります。それは「スタッフが辞めない医院はうまくいく」ということ。スタッフが1年以内に辞めて […]
2017年3月6日 / 最終更新日時 : 2022年11月19日 OzawaNaoki スタッフマネジメント 歯科助手ベテランさんを辞めさせたい場合 スタッフが返事をしなくなってしまった院長へ 歯科コンサルタントの小澤です。 出来る限りのお給料を沢山支払い、お休みも多く与え、儲かれば賞与で還元してきた院長。 先生のようにお優しい経営者の場合、逆にスタッフが労働者の権利 […]
