2025年9月8日 / 最終更新日時 : 2025年9月9日 NAOKI OZAWA 費用・予算

月額1万円のホームページって実際どうなの？歯科医院の格安サイト制作の罠

「初期費用0円、月額1万円でプロのホームページが持てます！」「業界最安値でホームページ制作！」

こんな広告を見て心が動いた歯科医院院長は多いのではないでしょうか。確かに魅力的に聞こえますが、格安ホームページには見えない落とし穴が数多く潜んでいます。

この記事では、月額1万円程度の格安ホームページサービスの実態を詳しく解剖し、なぜそんなに安く提供できるのか、実際に利用した歯科医院はどうなったのかを具体的に解説します。「安かろう悪かろう」では済まされない、歯科医院経営に与える深刻な影響と、格安サービスを検討する際の正しい判断基準をお伝えします。一時的な費用削減が、長期的には大きな損失を招く可能性があることを理解し、真に価値のある投資判断ができるようになりましょう。

目次
1. 月額1万円ホームページの仕組みとカラクリ
 2. 格安サービスの具体的な制約と問題点
 3. 実際の被害事例：こんなトラブルが発生している
 4. 格安ホームページが歯科医院に与える悪影響
 5. 格安サービスを検討する際の判断基準

1｜月額1万円ホームページの仕組みとカラクリ

なぜそんなに安く提供できるのか

月額1万円という格安料金が実現できる背景には、いくつかの仕組みがあります。最も大きな要因は、完全なテンプレート化とシステムの自動化です。制作会社は数十種類のテンプレートを用意し、顧客の業種に応じて自動的にデザインを適用するシステムを構築しています。

人件費の削減も重要な要素です。熟練したデザイナーやプログラマーではなく、最低限の技術しか持たないスタッフが大量のサイトを機械的に処理することで、一人あたりの制作コストを大幅に削減しています。また、カスタマーサポートも最小限に抑えられており、問い合わせに対する対応も定型的な回答に留まることがほとんどです。

さらに、継続課金モデルによる収益確保も重要なポイントです。初期費用を抑える代わりに、長期契約による月額課金で利益を回収する仕組みになっています。多くの場合、2年から3年の契約縛りがあり、途中解約には高額なペナルティが課せられます。

サービス提供の実態

格安ホームページサービスでは、一つの制作チームが同時に数百件のプロジェクトを抱えていることも珍しくありません。そのため、個別の要望に対応する時間的余裕がなく、全て定型的な処理となってしまいます。

また、サーバーやシステムも低コストのものを使用しているため、アクセス数が増加した際の対応力に限界があります。安定性やセキュリティ面でも、高額なサービスと比較すると大きな差があるのが実情です。

2｜格安サービスの具体的な制約と問題点

デザインとカスタマイズの制約

格安ホームページサービスでは、用意されたテンプレートから選択するしかないため、デザインの自由度は極めて限定的です。色の変更や基本的なレイアウト調整は可能ですが、医院独自の個性や特徴を表現することは困難です。

特に歯科医院の場合、清潔感や専門性、院長の人柄を伝えることが重要ですが、画一的なテンプレートではこれらの要素を効果的に表現できません。結果として、競合他院と似たような印象のサイトになってしまい、差別化が図れなくなります。

機能面での大幅な制限

格安サービスでできないこと：

高機能な予約システムとの連携
症例写真ギャラリーの充実した表示
SEO対策の個別最適化
Google Analytics等の詳細な解析設定
SNSとの効果的な連携
多言語対応
独自ドメインでのメール設定

これらの機能は歯科医院の集患や患者サービス向上に重要な要素ですが、格安サービスでは提供されないか、追加料金が必要になることがほとんどです。

コンテンツ制作のサポート不足

格安サービスでは、サイトに掲載する文章や写真の制作サポートは期待できません。院長自身が全ての原稿を用意し、写真も自分で撮影する必要があります。しかし、効果的なWeb集患のためには、患者の心に響く文章と魅力的な写真が不可欠です。

専門知識のない院長が作成したコンテンツでは、患者に伝わりにくく、結果として集患効果も期待できません。また、医療広告ガイドラインに違反する表現を使ってしまうリスクもあります。

3｜実際の被害事例：こんなトラブルが発生している

事例1：検索で全く表示されない

ある歯科医院では、月額9,800円のサービスでホームページを制作しましたが、運用開始から6ヶ月経っても「地域名+歯科」での検索で全く表示されませんでした。調査の結果、基本的なSEO設定すらされておらず、検索エンジンに認識されていない状態でした。

制作会社に問い合わせたところ、「SEO対策は別途月額3万円のオプション」と説明され、結果的に高額な追加費用を支払うことになりました。最終的に他社に乗り換えることになり、初期投資が全て無駄になってしまいました。

事例2：サイトが突然消失

月額制サービスを利用していた歯科医院で、料金の支払いが数日遅れた際に、予告なくサイトが削除されてしまったケースがありました。バックアップも取られておらず、これまで蓄積されたコンテンツや患者からの問い合わせ履歴も全て失われました。

復旧を依頼したところ、高額な復旧費用を請求され、結果として最初から作り直すことになりました。この間、患者からの信頼も失い、実際の来院数にも大きな影響が出ました。

事例3：解約時の高額ペナルティ

サービスに不満を感じて解約を申し出た歯科医院が、契約書の小さな文字で書かれた条項により、50万円のペナルティを請求されたケースもあります。また、制作されたサイトのデータも引き渡されず、他社への移行が困難になりました。

4｜格安ホームページが歯科医院に与える悪影響

集患効果の期待できない投資

格安ホームページでは、検索エンジンでの上位表示が困難なため、新患獲得の効果はほとんど期待できません。せっかくホームページを持っても、患者に見つけてもらえなければ意味がありません。

月額1万円を2年間支払えば24万円の投資になりますが、その間に獲得できる新患数はほぼゼロという結果になることも珍しくありません。同じ予算があれば、もっと効果的な投資方法があったはずです。

ブランドイメージの毀損リスク

品質の低いホームページは、医院のブランドイメージに深刻な悪影響を与える可能性があります。患者は歯科医院を選ぶ際に、ホームページの印象も重要な判断材料にしています。

古臭いデザインや機能しないページがあるサイトでは、「この医院は大丈夫だろうか」という不安を患者に与えてしまいます。特に自費診療を検討している患者にとって、ホームページの品質は医院の技術力や信頼性を判断する重要な要素となります。

機会損失の拡大

効果的なホームページがあれば獲得できたはずの患者を失うことは、単純な制作費用以上の大きな損失となります。月に5人の新患を獲得できるホームページと全く集患効果のないホームページでは、年間で数百万円の売上差が生まれることもあります。

また、競合他院が効果的なWeb戦略を展開している中で、自院だけが取り残されることにより、地域でのポジションも徐々に悪化していきます。

5｜格安サービスを検討する際の判断基準

本当に格安サービスが適している場合

格安ホームページサービスが適している歯科医院も存在します。既に安定した患者基盤があり、口コミや紹介だけで十分な来院数を確保できている場合は、ホームページは補助的な役割で十分かもしれません。

また、開業直後で予算が極めて限られており、とりあえずWeb上での存在感を示したいという場合も、一時的な選択肢として考えられます。ただし、この場合も将来的には本格的なサイトへの移行を前提として検討すべきです。

代替案の検討

格安サービス以外の選択肢：

100万円程度の予算で本格的なサイトを制作
段階的な投資で将来性のあるサイトを構築
地域密着型の制作会社との長期パートナーシップ
歯科専門の制作会社による戦略的サイト制作

これらの選択肢と比較して、本当に格安サービスが最適な判断なのかを冷静に評価することが重要です。

契約前の確認事項

格安サービスを検討する場合は、契約内容を詳細に確認することが必要です。特に解約条件、データの所有権、追加費用の発生条件については、必ず書面で確認しておきましょう。

また、実際にそのサービスで制作された他の歯科医院のサイトを見せてもらい、その品質と効果を確認することも大切です。過度に良い話には必ず裏があることを理解し、冷静な判断を心がけましょう。

まとめ

月額1万円の格安ホームページサービスは、一見魅力的に見えますが、歯科医院にとって真の価値を提供することは困難です。安さの裏には必然的に品質やサービスの妥協があり、長期的には大きな機会損失を招く可能性があります。

ホームページは歯科医院の顔であり、重要な集患ツールです。目先の費用削減にとらわれることなく、中長期的な投資効果を考慮して、適切な予算配分を行うことが賢明な判断といえるでしょう。

格安サービスを検討する場合は、そのリスクと制約を十分に理解した上で、医院の状況と目標に最も適した選択を行いましょう。真に価値のある投資により、持続可能な医院経営の基盤を築くことが重要です。

投稿者プロフィール

NAOKI OZAWA: 歯科コンサルタント小澤直樹
2002年よりコンサルティング活動を開始。2008年から歯科コンサルタントとして勤務した後20017年より現職。

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