2022年11月27日 / 最終更新日時 : 2022年11月27日 OzawaNaoki 医院改革 不潔な歯科～患者さんが離れてしまう理由とは～ 歯科コンサルタントの小澤です。こんにちは！ 今回は医療機関にとって欠かせないワードである「清潔感」についてお話します。 みなさんは患者さんがどんな点を見て『来院するかどうか』を決めていると思いますか？ 治療の腕が良いと評 […]
2020年3月23日 / 最終更新日時 : 2020年6月17日 OzawaNaoki 増患 歯科医院にはびこる分析麻痺症候群とは？ こんにちは、歯科医院経営コンサルタントの小澤です。 皆さんは増患対策と聞いて、何を一番に考えますか？ 既存の患者さんの「満足度を上げる」ことだ！！と自信をもって言えるけれど、なぜか成果が出ない、伸び悩んでいる。そんな先生 […]
2020年2月24日 / 最終更新日時 : 2020年3月19日 OzawaNaoki 採用 人材不足に悩んでいませんか？ こんにちは、歯科医院経営コンサルタントの小澤です。 突然ですが、皆さん、採用は上手くいっていますか？ うちの医院は絶好調だ。という先生は読んでも意味の無い記事かもしれません。 歯科に限らず、多くの企業で嘆か […]
2019年12月16日 / 最終更新日時 : 2019年12月16日 OzawaNaoki 医院改革 経営改善の努力は、年越しの前に・・・。 こんにちは。歯科医院経営コンサルタントの小澤です。 年末になると、多くの経営者は客観的に一年間を振り返るのではないでしょうか。 反省点も見えてくるでしょうし、スタッフに対して感謝するべき点も見えてきます。そうして客観的な […]
2019年11月18日 / 最終更新日時 : 2023年9月18日 OzawaNaoki 無料ツール 歯科待合室のPOP 苦手でもできます 歯科コンサルタントの小澤です。今回の記事は、待合室やチェアサイドに掲示するPOPについて。スタッフ様と一緒にご覧いただけると嬉しいです。 POPは作るのが得意な人にとっては楽しい作業かもしれませんが、不得意な人からすると […]
2017年9月21日 / 最終更新日時 : 2020年6月12日 OzawaNaoki スタッフマネジメント スタッフを「いい感じで叱る方法」 こんにちは。歯科医院経営コンサルタントの小澤です。今日は表題の通りスタッフの叱り方を書いていきます。 先生、ちゃんと叱れていますか？ 悪いことをしたら叱るのは当然です。叱れないとスタッフはドンドン悪い方向に進んでいきます […]
