こんにちは。歯科医院の経営コンサルタントをしている小澤です。

当社には、「毎月の数字は把握していても、将来の見通しが立たない…」「設備投資のタイミングに迷う…」などの悩みが数多く寄せられます。

しかし、適切な経営計画があれば、これらの課題は大きく改善できます。

1. 現状分析の手法

東京都内のA歯科医院の事例から、効果的な現状分析の方法をご紹介します。同院では、まず以下の観点から現状を徹底的に分析することから始めました。

診療圏の分析では、従来の人口統計だけでなく、地域の年齢構成の変化や世帯所得の推移まで詳細に調査しました。その結果、５年後には65歳以上の人口が1.5倍に増加する一方、30代世帯は20%減少することが判明。この予測は、その後の診療メニュー開発に大きな影響を与えました。

2. 目標設定のプロセス

A医院は、現状分析を基に、以下のような具体的な５年後の目標を設定しました。

医業収入は現在の月間380万円から650万円へ。この数字は、診療圏の変化と医院のキャパシティを考慮して算出されました。特に重要なのは、この目標が「売上至上主義」ではなく、地域医療への貢献と経営の持続可能性を両立させる視点から導き出されたことです。

3. 投資計画の策定

５年間の投資計画は、目標達成のための重要な要素です。A医院では、以下のように投資の優先順位を決定しました。

１～２年目は予防歯科の基盤強化に投資。具体的には、デジタルレントゲンの導入と予防専用のユニット増設を計画。３年目以降は、高齢者医療への対応強化として、訪問診療用の設備投資を予定しました。

4. 人材育成計画

人材は経営計画の要です。A医院では、５年後に必要となる人材像を明確にし、段階的な育成計画を立案しました。

特に注力したのが歯科衛生士の育成です。予防歯科の需要増加を見据え、２年目までに予防専門の歯科衛生士を２名育成。４年目には訪問診療にも対応できる人材を確保する計画を立てました。

5. 収益計画の立案

収益計画は単なる数字の積み上げではありません。A医院では、以下のような段階的な成長モデルを描きました。

初年度は既存患者様の満足度向上に注力し、紹介率の向上を図ります。２年目以降は予防歯科の拡充により、安定的な収益基盤を確立。４年目からは訪問診療を本格化させ、新たな収益の柱として育成していく計画です。

この計画には、詳細な収支予測だけでなく、必要な投資額と人材確保のコストも織り込まれています。

6. まとめ：実行と見直し

経営計画は、策定して終わりではありません。A医院では、四半期ごとに計画の進捗を確認し、必要に応じて修正を加えています。特に重要なのは、以下の3つのポイントです。

• 第一に、計画は柔軟に見直すことです。市場環境や患者様のニーズの変化に応じて、適切に計画を修正していく必要があります。
• 第二に、スタッフとの共有です。経営計画はスタッフ全員で共有し、それぞれの役割と目標を明確にすることで、実効性が高まります。
• 第三に、数値目標と理念の整合性です。単なる数字の追求ではなく、医院の理念や地域への貢献を常に意識した計画であることが重要です。

当社では、各医院の特性に合わせた経営計画の策定から実行支援まで、一貫したサポートを提供しています。経営計画でお悩みの院長先生は、まずはお気軽にご相談ください。

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