2025年4月25日 / 最終更新日時 : 2025年4月25日 OzawaNaoki 採用

歯科医院の人材採用が劇的に改善！コンサルタントが明かす採用戦略の秘訣

歯科医院経営において、人材採用は最重要課題の一つとなっています。

当社リバティーフェローシップ（東京歯科経営ラボ）の調査によると、歯科医院の約75%が「人材確保に苦労している」と回答しています。特に歯科衛生士の採用については、90%以上の医院が「困難」と感じているのが現状です。

2024年の歯科医療人材市場は、大きく変化しています。歯科衛生士の求人倍率は約7倍にまで上昇し、歯科助手の離職率は年間約35%に達しています。受付スタッフの採用も厳しさを増し、求人への平均応募数は5年前と比較して約3分の1にまで減少しています。

さらに、若手歯科医師の開業志向が低下していることも、業界全体に影響を与えています。現代の求職者は、ワークライフバランスを重視し、キャリアアップへの明確な期待を持っています。また、職場の雰囲気や人間関係、福利厚生の充実度を重視する傾向が強まっています。

採用の成功には、「採用ブランディング」「採用チャネルの最適化」「面接・選考プロセスの改善」という3つの要素が不可欠です。

採用ブランディングでは、医院の理念と価値観を明確に打ち出し、教育システムの可視化や働きやすさのアピールを行います。

採用チャネルについては、従来の求人サイトだけでなく、SNSや歯科衛生士学校との連携、紹介会社の活用など、多角的なアプローチが効果的です。

面接・選考プロセスでは、オンライン面接の活用や職場見学会の定期開催など、応募者との接点を最大限に活かす工夫が重要です。

歯科衛生士 の採用では、予防中心型の医院であることをアピールし、勤務時間の柔軟化や技術向上支援制度の確立が重要です。給与体系を明確化することも、優秀な人材の確保には欠かせません。

歯科助手・受付スタッフ については、未経験者も含めた幅広い採用を視野に入れることが有効です。充実した研修制度やキャリアパスの提示、評価制度の透明化によって、応募者の不安を解消することができます。

東京都内のA歯科医院では、以下の取り組みにより、応募数を3ヶ月で4倍に増加させることに成功しました。

この事例が示すように、応募者に医院の魅力を効果的に伝えることが、採用成功の鍵となります。

採用の成功は、その後の定着率にかかっています。

入職後3ヶ月間は特に重要な期間であり、手厚いフォローが必要です。メンター制度の導入や定期的な面談機会の設定、スキルアップ支援プログラムの実施など、新入職者が安心して働ける環境づくりが重要です。

人材採用の成功には、単発的な施策ではなく、継続的な取り組みが重要です。医院の特徴を活かした採用ブランディング、複数の採用チャネルの効果的活用、採用から定着までの一貫した戦略、そしてデータに基づく採用活動の改善が必要です。

当社では、各医院の特性に合わせた採用戦略の立案から実施まで、トータルでサポートしています。採用でお悩みの院長先生は、ぜひご相談ください。。

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