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歯科医院の完全成果報酬型コンサルティング記事のタイトル

歯科医院が損をしても、コンサル会社は儲かる仕組み

このページをご覧になっている歯科医師様、歯科医院のコンサルタントをお探しでしょうか?

先生に質問です。コンサルティングサービスを利用すると、歯科医院は得をしますか、それとも損をしますか、どちらでしょうか?

歯科医院の業績が改善しなくても費用を請求します

世の中にある商品やサービスは、お客が支払う金額よりも得られるメリットの方が大きいから購入されます。 しかし、コンサルティングサービスの場合はどうなっているでしょうか??

コンサルティングサービスを利用し、コンサルタントが月に1回訪問して、サービスを提供してくれた。スタッフとミーティングをして、新しく取り組みが始まった。新しい資料が提供され、スタッフの雇用条件も見直し、いざ業績アップに向かってGO!!

コンサルティング会社の社員は、テンプレートにそって歯科医院の支援活動を実施します。それで歯科医院の経営課題が解決すればOKです。めでたしめでたし。しかしちょっと待ってください。よくよく考えてみると、最初に悩んで相談したことは何一つ解決していない。それでもコンサル料金は150万、200万かかります・・・。

歯科コンサルタントの相場

コンサルティングサービスは、毎月固定報酬が発生します。つまり、コンサルティング会社には一切リスクが無い契約です。このような固定報酬型のコンサルティングサービスの相場をチェックすると、コンサルタント1人あたり月額15万円~50万円がおおよその費用相場となっています。中小規模の歯科医院が月に数十万円なんて払えるわけありません。

契約期間によりますが最低でも百万円、多い場合は数千万の報酬を歯科医院は支払っています。コンサル会社は、歯科医院の業績改善に関係なく売上があがります。これはビジネスとして正しいことでしょうか。

このような料金システムに疑問を抱き、中小企業相手のコンサルティングサービスでは非常に珍しい完全成果報酬型のコンサルティングサービスを提供することにしました。歯科医院の業績が改善したら、コンサルティング料金を頂戴するのがフェアな料金システム。私たちは、契約した歯科医院の業績改善を100%成功させます。

歯科医院が損をしても、コンサル会社は儲かる仕組み

このページをご覧になっている歯科医師様、歯科医院のコンサルタントをお探しでしょうか?

先生に質問です。コンサルティングサービスを利用すると、歯科医院は得をしますか、それとも損をしますか、どちらでしょうか?

歯科医院の業績が改善しなくても費用を請求します

世の中にある商品やサービスは、お客が支払う金額よりも得られるメリットの方が大きいから購入を決断します。しかし、コンサルティングサービスの場合はどうなっているでしょうか??

コンサルティングサービスを利用し、コンサルタントが月に1回訪問して、サービスを提供してくれた。スタッフとミーティングをして、新しく取り組みが始まった。新しい資料が提供され、スタッフの雇用条件も見直し、いざ業績アップに向かってGO!!

コンサルティング会社の社員は、テンプレートにそって歯科医院の支援活動を実施します。それで歯科医院の経営課題が解決すればOKです。めでたしめでたし。しかしちょっと待ってください。よくよく考えてみると、最初に悩んで相談したことは何一つ解決していない。
それでもコンサル料金は150万、200万かかります・・・。

歯科コンサルタントの相場

コンサルティングサービスは、毎月固定報酬が発生します。つまり、コンサルティング会社には一切リスクが無い契約です。このような固定報酬型のコンサルティングサービスの相場をチェックすると、コンサルタント1人あたり月額15万円~50万円がおおよその費用相場となっています。中小規模の歯科医院が月に数十万円なんて払えるわけありません。

契約期間によりますが最低でも百万円、多い場合は数千万の報酬を歯科医院は支払っています。コンサル会社は、歯科医院の業績改善に関係なく売上があがります。これはビジネスとして正しいことでしょうか。

このような料金システムに疑問を抱き、中小企業相手のコンサルティングサービスでは非常に珍しい完全成果報酬型のコンサルティングサービスを提供することにしました。歯科医院の業績が改善したら、コンサルティング料金を頂戴するのがフェアな料金システム。私たちは、契約した歯科医院の業績改善を100%成功させます。

アフターコロナは「Rich」or「Dead」。今までとは全く異なる世界がスタート。

 

歯科医院の経営は、必ず二極化が進んでいきます。その1つの例がgoogle口コミのスタートです。情報化社会が爆速で進み、今まで「隠していたコト」までオープンになってしまいました。googleビジネスプロフィール(旧googleマイビジネス)の口コミサービスが始まってまもなく10年になります。その結果、地域で評判の良い医院はさらに患者を獲得しそうでない医院は新患の来院数が激減しました。コロナで業績が傾いた歯科医院にはどんな課題があるのでしょうか。そして、院長1人で解決できるのでしょうか。

歯科によくある経営課題

歯科医院毎に優先順位は異なりますが、以下の課題はおおむね早く決着をつけたい問題といえます。

 1.ネットからの新患獲得  2.紹介での新患獲得  3.休眠患者対策
 4.中断患者の対応  5.キャンセル対策  6.本格的なWEBマーケティング
 7.アナログ新患獲得活動  8.歯科衛生士の採用  9.歯科医師の採用
 10.幹部社員の育成  11.管理体制の強化と改善  12.チームビルディング
 13.就業規則作成  14.待合室改善  15.患者への情報提供の強化
 16.メインテナンス数の向上  17.インプラント症例数の向上  18.矯正治療の契約獲得数アップ
 19.訪問歯科診療開始  20.自費根幹治療契約数アップ  21.デジタル化対応推進
 22.資金調達  23.資産運用  24.コストの見直し(含コンサルタント)

ずらーっと一覧にしてみましたが、いかがですか?小さな企業なのに、歯科って課題が沢山ありますよね。歯科経営の勉強をされている先生は、このような経営課題を100以上抽出できる方もいらっしゃるのではないでしょうか。

歯科の経営課題はテンプレートでは解決が難しい

歯科の問題点はたくさんあるから大変、というだけではありません。医療技術はどんどん新しくなるし、保険の改訂もある。テレビの影響で余計な情報を流されることもある。コロナなどの流行り病。女性ばかりのスタッフのモチベーションにも気を配る必要がある。多くの要素が歯科経営にダイレクトに作用します。つまり、1診療所が、常に大企業並みにアンテナを張り、改善を繰り返す必要があります。

成功している医院の真似をするのは一定の価値がありますが、診療地域やスタッフの特性、院長の思考や医院の歴史が異なるため、どの医院にも同じ戦術が通用するとは限りません。それぞれの医院に、1つずつ最適な改善施策が存在します。

アフターコロナは「Rich」or「Dead」。今までとは全く異なる世界がスタート。

歯科医院の経営は、必ず二極化が進んでいきます。その1つの例がgoogle口コミのスタートです。

情報化社会が爆速で進み、今まで「隠していたコト」までオープンになってしまいました。googleビジネスプロフィール(旧googleマイビジネス)の口コミサービスが始まってまもなく10年になります。その結果、地域で評判の良い医院はさらに患者を獲得し、そうでない医院は新患の来院数が激減しました

コロナで業績が傾いた歯科医院にはどんな課題があるのでしょうか。そして、院長1人で解決できるのでしょうか。

歯科によくある経営課題

歯科医院毎に優先順位は異なりますが、以下の課題はおおむね早く決着をつけたい問題といえます。

  1. ネットからの新患獲得
  2. 紹介での新患獲得
  3. 休眠患者対策
  4. 中断患者の対応
  5. キャンセル対策
  6. 本格的なWEBマーケティング
  7. アナログ新患獲得活動
  8. 歯科衛生士の採用
  9. 歯科医師の採用
  10. 幹部社員の育成
  11. 管理体制の強化と改善
  12. チームビルディング
  13. 就業規則作成
  14. 待合室改善
  15. 患者への情報提供の強化
  16. メインテナンス数の向上
  17. インプラント症例数の向上
  18. 矯正治療の契約獲得数アップ
  19. 訪問歯科診療開始
  20. 自費根幹治療契約数アップ
  21. デジタル化対応推進
  22. 資金調達
  23. 資産運用
  24. コストの見直し(含コンサルタント)

ずらーっと一覧にしてみましたが、いかがですか?小さな企業なのに、歯科って課題が沢山ありますよね。歯科経営の勉強をされている先生は、このような経営課題を100以上抽出できる方もいらっしゃるのではないでしょうか。

歯科の経営課題はテンプレートでは解決が難しい

歯科の問題点はたくさんあるから大変、というだけではありません。医療技術はどんどん新しくなるし、保険の改訂もある。テレビの影響で余計な情報を流されることもある。コロナなどの流行り病。女性ばかりのスタッフのモチベーションにも気を配る必要がある。多くの要素が歯科経営にダイレクトに作用します。つまり、1診療所が、常に大企業並みにアンテナを張り、改善を繰り返す必要があります。

成功している医院の真似をするのは一定の価値がありますが、診療地域やスタッフの特性、院長の思考や医院の歴史が異なるため、どの医院にも同じ戦術が通用するとは限りません。それぞれの医院に、異なる改善施策が存在します。

01. 自費補綴契約の向上(6か月間の自費売上が昨年同期間比較140万→780万!)

02. 歯科衛生士採用(3ヶ月で7名の応募。2名の採用!)

03. インプラント問合せアップ(ネットからの問合わせ昨年同時期3ヶ月間420%アップ!)

04. 新患獲得の改善(取組から8ヶ月で月間新患数が概ね2.5倍に!)

05. 再初診対策(RFM分析よりDM発送。再初診が10倍に!)

01. 自費補綴契約の向上

(6か月間の自費売上が昨年同期間比較140万→780万!)

 

02. 歯科衛生士採用

(3ヶ月で7名の応募。2名の採用!)

 

03. インプラント問合せアップ

(ネットからの問合わせ昨年同時期3ヶ月間420%アップ!)

 

04. 新患獲得の改善

(取組から8ヶ月で月間新患数が概ね2.5倍に!)

 

05. 再初診対策

(RFM分析よりDM発送。再初診が10倍に!)

歯科コンサルタントの紹介

弊社の歯科コンサルタントを紹介します。コチラのページをご覧ください。(「コチラ」をクリックすると、歯科コンサルタント紹介ページが開きます)
 

歯科コンサルタントの紹介

歯科コンサルタントを紹介します。まだまだ勉強中のコンサルタントばかりですが、先生の歯科医師としての知見と弊社のコンサルティングノウハウで、必ず貴歯科医院の業績を改善します!そんなマインドを持ったコンサルタントをご覧ください。(画像をクリック!!)

歯科コンサルタントの紹介

歯科コンサルタントを紹介します。まだまだ勉強中のコンサルタントばかりですが、先生の歯科医師としての知見と弊社のコンサルティングノウハウで、必ず貴歯科医院の業績を改善します!そんなマインドを持ったコンサルタントをご覧ください。(画像をクリック!!)

最短距離で「勝ち組歯科医院」に変わるにはこの方法しかない

私たちは、医院の課題を発見し、解決策を提示します。具体的な流れをご確認ください。

最短距離で「勝ち組歯科医院」に変わるにはこの方法しかない

私たちは、医院の課題を発見し、解決策を提示します。具体的な流れをご確認ください。

歯科でコンサルを導入する時期 

コンサルティング導入を検討しているということは、経営状態が良くないケースがほとんどです。医院経営の雲行きが怪しくなり雨が降りはじめた状態。こんな時はすぐに傘の準備が必要です。余計なコストをかけずに0円でコンサルを導入しましょう。規模が小さい歯科医院や、経営状態が悪いとコンサルティングサービスを受注しない会社もあるようです。

歯科医院の中の課題を発見する時期

コンサルティングサービスのご契約書を交わすと、院長とコンサルタントで一緒に課題を見つけていく作業に入ります。このフェーズでは院長が目指しているゴールに向かうにあたり、障害となることを探していきます。すると、院長が考えていること以外の課題がみつかる場合があります。歯科医院の経営者である院長は、同時にスタープレイヤーです。課題にうすうすは気づいていても、そこに蓋をしているため、経営課題の本質が顕在化していません。

解決策を一緒に見つける時期

蓋を開けると、「単に行動をしていない」という事実が見つかります。院長が自分自身のゴールに向かいやらなければいけないこと、越えなければいけないハードルについて、リスクとメリットの比較検討を十分にはしないで課題を放置しているからです。つまり行動をしない。このことはミクロ経済学の研究でも理論分析され、証明されています。

歯科の課題解決策を実行する時期

解決策を十分に検討することができたら、あとはより有利な可決策を選択し実行するだけ。実行ができなければ、当然成果がでませんので、一緒に実行してきましょう。「完全成果報酬型コンサルティング」では、実行サポートは別料金となっております。しかし、成果が出なければ私たちのフィーも0円。誰も得をしません。必ず実行できるプランをつくります!

予想外の対抗勢力と対峙する時期

歯科医院は特殊な環境で、改革の抵抗勢力は多くの患者さんを担当していたり医院を取り仕切っている人材だったりします。さらにそのスタッフが必ず女性で、院長はたいてい男性です。その他歯科特有の条件が重なり、なかなか解決は難しいと言われています。上場企業を支援するコンサルタントでさえ、歯科には専門知識が無いと助言できません。抵抗勢力へは教育か?採用か?どちらがベストでしょうか。

歯科医院で成果が感じ始める時期

さて、いくつかのプランを実行して数か月すると、成果が出始めます。この時期が最も重要です。継続性、モチベーション、患者満足度を良く確認しながら、新しい取り組みに移行していきます。ここで間違えると短期的な成果のみになってしまいます。当然ですが長期的な成果がでないと歯科医院にとってメリットは少なく、同時に私たちの成果報酬も少なくなります

1.ちょっと早めにコンサルを導入する

コンサルティング導入を検討しているということは、経営状態が良くないケースがほとんどです。医院経営の雲行きが怪しくなり雨が降りはじめた状態。こんな時はすぐに傘の準備が必要です。余計なコストをかけずに0円でコンサルを導入しましょう。規模が小さい歯科医院や、経営状態が悪いとコンサルティングサービスを受注しない会社もあるようです。

2.経営課題を発見する

コンサルティングサービスのご契約書を交わすと、院長とコンサルタントで一緒に課題を見つけていく作業に入ります。このフェーズでは院長が目指しているゴールに向かうにあたり、障害となることを探していきます。すると、院長が考えていること以外の課題がみつかる場合があります。歯科医院の経営者である院長は、同時にスタープレイヤーです。課題にうすうすは気づいていても、そこに蓋をしているため、経営課題の本質が顕在化していません。

3.解決策を一緒に見つける

蓋を開けると、「単に行動をしていない」という事実が見つかります。院長が自分自身のゴールに向かいやらなければいけないこと、越えなければいけないハードルについて、リスクとメリットの比較検討を十分にしないで課題を放置しているからです。これは「から脅しの均衡」、「信用できない脅し」などといわれる現象です。すでにミクロ経済学においても理論研究され、不毛な均衡状態であることが証明されています。

4.解決策を実行する

解決策を十分に検討することができたら、あとはより有利な解決策を選択し実行するだけ。実行ができなければ、当然成果がでませんので、一緒に実行してきましょう。「完全成果報酬型コンサルティング」では、実行サポートは別料金となっております。しかし、成果が出なければ私たちのフィーも0円。誰も得をしません。必ず実行できるプランをつくります!

5.予想外の対抗勢力と対峙

歯科医院は特殊な環境で、改革の抵抗勢力は多くの患者さんを担当していたり医院を取り仕切っている人材だったりします。さらにそのスタッフが必ず女性で、院長はたいてい男性です。その他歯科特有の条件が重なり、なかなか解決は難しいと言われています。上場企業を支援するコンサルタントでさえ、歯科には専門知識が無いと助言できません。抵抗勢力へは教育か?採用か?どちらがベストでしょうか。

6.成果を感じた時の立ち振る舞い

さて、いくつかのプランを実行して数か月すると、成果が出始めます。この時期が最も重要です。継続性、モチベーション、患者満足度を良く確認しながら、新しい取り組みに移行していきます。ここで間違えると短期的な成果のみになってしまいます。当然ですが長期的な成果がでないと歯科医院にとってメリットは少なく、同時に私たちの成果報酬も少なくなります

最短距離で「勝ち組歯科医院」に変わるにはこの方法しかない

私たちは、医院の課題を発見し、解決策を提示します。具体的な流れをご確認ください。

歯科でコンサルを導入する時期 

コンサルティング導入を検討しているということは、経営状態が良くないケースがほとんどです。医院経営の雲行きが怪しくなり雨が降りはじめた状態。こんな時はすぐに傘の準備が必要です。余計なコストをかけずに0円でコンサルを導入しましょう。規模が小さい歯科医院や、経営状態が悪いとコンサルティングサービスを受注しない会社もあるようです。

歯科医院の中の課題を発見する時期

コンサルティングサービスのご契約書を交わすと、院長とコンサルタントで一緒に課題を見つけていく作業に入ります。このフェーズでは院長が目指しているゴールに向かうにあたり、障害となることを探していきます。すると、院長が考えていること以外の課題がみつかる場合があります。歯科医院の経営者である院長は、同時にスタープレイヤーです。課題にうすうすは気づいていても、そこに蓋をしているため、経営課題の本質が顕在化していません。

解決策を一緒に見つける時期

蓋を開けると、「単に行動をしていない」という事実が見つかります。院長が自分自身のゴールに向かいやらなければいけないこと、越えなければいけないハードルについて、リスクとメリットの比較検討を十分にはしないで課題を放置しているからです。つまり行動をしない。このことはミクロ経済学の研究でも理論分析され、証明されています。

歯科の課題解決策を実行する時期

解決策を十分に検討することができたら、あとはより有利な可決策を選択し実行するだけ。実行ができなければ、当然成果がでませんので、一緒に実行してきましょう。「完全成果報酬型コンサルティング」では、実行サポートは別料金となっております。しかし、成果が出なければ私たちのフィーも0円。誰も得をしません。必ず実行できるプランをつくります!

予想外の対抗勢力と対峙する時期

歯科医院は特殊な環境で、改革の抵抗勢力は多くの患者さんを担当していたり医院を取り仕切っている人材だったりします。さらにそのスタッフが必ず女性で、院長はたいてい男性です。その他歯科特有の条件が重なり、なかなか解決は難しいと言われています。上場企業を支援するコンサルタントでさえ、歯科には専門知識が無いと助言できません抵抗勢力へは教育か?採用か?どちらがベストでしょうか

歯科医院で成果が感じ始める時期

さて、いくつかのプランを実行して数か月すると、成果が出始めます。この時期が最も重要です。継続性、モチベーション、患者満足度を良く確認しながら、新しい取り組みに移行していきます。ここで間違えると短期的な成果のみになってしまいます。当然ですが長期的な成果がでないと歯科医院にとってメリットは少なく、同時に私たちの成果報酬も少なくなります

東京歯科経営ラボの歯科コンサルティングサービスは、日本全国対応します

弊社の歯科コンサルティングサービスは、対象エリアを日本全国とさせていただきました。特に東京・神奈川・埼玉・千葉を含む関東地方には、すぐに医院にかけつけることのできるコンサルタントがおります。同様に、福岡をはじめとする九州地方、大阪・名古屋にも歯科コンサルタントがおりますので、安心してご相談くださいませ。

コンサルティング料金の決定方法と、ご了承いただきたいこと

最後に、完全成果報酬型コンサルティングサービス料金の決定方法と、お申込みをお断りする場合について記載させていただきます。

コンサルティング料金について

弊社のコンサルティングサービスは、前述の通り完全成果報酬型でサービスを提供しております。提供するサービスは、歯科医院の課題を発見すること、そして改善策を提示することです。このサービスを提供し、一定の条件のもとに成果が出た場合はフィーを頂戴します。成果報酬の金額についてはご相談いただいた際にご案内します。また、歯科医院の売上には季節指数があり、自費売り上げはとても不安定です。従って成果報酬を決定する「基準売上」の算出には細心の注意をはらい、歯科医院に損が無いようにコンサルフィーを決定します。明確に解答させていただきますので、お問合せください。※成果報酬型を導入できないご相談事項もございますのでご了承くださいませ。

歯科改善施策の実行サポートについて

私たちコンサルタントが歯科医院に入り、様々な調査を行った結果課題を発見し、取り組みを2,3提案します。その後、医院で院長とスタッフ様が改善策を実行できれば、たいていの場合は成果が出始めます。しかし、実際は成果がでません。それは『実践しない』から。しかし、そのままにしておいては、弊社もフィーを頂くことができません。状況に応じて実行サポートのオプションサービスをご案内します。

コンサルティングサービスのお申し込みをお断りする場合

せっかくお問合せをいただいても、お申込みをお受けできないケースもございます。ここに理由を記載するのは難しいのですが、歯科医院の規模が小さいから、または、歯科衛生士が居ないから立地が悪いから、という理由でお断りすることはございません。受注している顧問歯科医院数が超過していて、貴医院の地域をサポートできない場合や、共に成長できると思えない場合など、弊社独自の基準で数名の専門家により判断しております。契約を結べない場合の理由は、開示しておりませんので、その旨ご了承いただいた場合のみご相談ください。

 

03-4405-6234

※営業時間:月~金 9:00 ~ 18:00
※営業時間外でも留守番電話を残していただけましたら、折り返しご連絡いたします。

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※個別チャットでのご相談となります。

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※下記お問い合わせフォームからもご相談いただけます。

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